Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Fabrication à la demande Tous nos produits sont fabriqués à la demande après confirmation de votre paiement. Chaque article est produit spécifiquement pour vous, ce qui explique les délais de traitement avant expédition.
Délais de traitement Le délai de production est de 2 à 7 jours ouvrés selon le produit commandé. Ce délai s'ajoute au délai de livraison.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés après expédition
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés après expédition
- Hors Europe : 10 à 20 jours ouvrés après expédition
Suivi de commande Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée par notre partenaire de production.
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de votre adresse de livraison et sont affichés lors du paiement.
Responsabilité La giraffe décalée ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs, aux conditions météorologiques ou aux procédures douanières. En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à lagiraffedecalee@outlook.fr dans un délai de 30 jours suivant la date d'expédition estimée.
Contact Pour toute question relative à votre livraison : lagiraffedecalee@outlook.fr